Hinter dem Begriff des Social Media Marketings (SMM) verbergen sich Marketing-Aktivitäten wie Werbung auf den sozialen Netzwerken, Optimierungen und die Pflege von Profilen und das Veröffentlichen von organischen aber auch bezahlten Posts auf Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter. Die verschiedenen Social Media Profile sind die Visitenkarte deiner Firma.
Social Media Kommunikation ist keine Einwegkommunikation wie über TV oder Radio. dein Unternehmen tritt mit Nutzer*innen oder Kund*innen in einen direkten Dialog. Bei einer richtigen Umsetzung kannst Du wertvolle Informationen über deine Kund*innen erhalten und eine starke Kundenbeziehung aufbauen.
Der Dialog mit deinen Kund*innen über Social Media ist jedoch nicht einfach und bringt Risiken mit sich. Daher ist eine fundierte Social Media Strategie wesentlich. Wir helfen Dir dabei!