Event Tech Lösungen

Unsere Rolle

Entwicklung von Web-Apps, Daten-Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung

Die Herausforderung

Das Sales- und Marketingteam von Google benötigte eine bessere Methode, um Kontaktdaten von potenziellen Kund:innen bei ihren Veranstaltungen zu sammeln. Sie mussten sicherstellen, dass alles DSGVO-konform war, insbesondere in Bezug auf die eindeutige Zustimmung zur Kontaktaufnahme mit diesen Interessent:innen. Ausserdem war es entscheidend, dass die gesammelten Daten reibungslos in ihr CRM-System für die Pflege dieser neuen Leads übertragen werden konnten.

Der Ansatz

Wir entwickelten eine intelligente, skalierbare Lösung zur Erfassung von Leads, die alle Anforderungen der DSGVO erfüllt:

• Vergabe von Badges an Eventteilnehmer:innen mit verschlüsselten Kontaktdaten in QR-Codes.
• Mithilfe eines mobilfreundlichen, browserbasierten Tools konnten die Teams von Google diese QR-Codes scannen und die Zustimmung vor Ort bestätigen.
• Nach dem Scannen wurden die Kontaktdaten in ein sicheres Dokument übertragen.
• Diese Einrichtung erleichterte den Export der Kontakte direkt in ihr CRM-System und legte den Grundstein für effektive Nachfolgemassnahmen.

Die Ergebnisse

Dieses neue System veränderte wirklich alles für Google bei ihren Veranstaltungen. Nehmen wir zum Beispiel die Hannover Messe 2024, bei der sie 7.500 Leads sammelten – ein Rekord, der den vorherigen von 1.200 deutlich übertraf. Das ist eine Steigerung von +525%, was beweist, dass unsere Lösung nicht nur funktioniert, sondern beeindruckende Ergebnisse liefert.