UX (User Experience)

«UX» steht für «User Experience», übersetzt «Nutzererfahrung». Es bezieht sich auf die Gesamtheit der Erfahrungen, die ein Benutzer oder eine Benutzerin beim Interagieren mit einer Website, einer App, einem Produkt oder einer Dienstleistung erhält. Die User Experience umfasst sowohl das praktische Nutzererlebnis als auch die emotionalen Aspekte, die bei der Verwendung entstehen.